有人催你转账，先换个渠道核实
不要只在对方发来的聊天框、链接或电话里确认。自己找到学校官网、银行官方应用或原来存的电话，再联系一次。
- 先停下转账、屏幕共享和验证码操作。
- 通过独立找到的官方渠道，确认对方身份与事项。
- 如果已经付款，立即联系银行或支付平台说明情况，并拨打110报警，保存聊天、订单和转账记录。
“我先通过学校公布的电话确认一下，再办理。”即使头像和名字相同，也不要只靠它们判断身份。
核实期间不再向对方付款，包括所谓“解冻费”“追回费”。事情发生后先处理，不需要因为觉得丢脸而独自扛着。
接下来：手机证件丢了 →手机、银行卡或证件丢了，先保住账户
借一部可信的电话或设备，先联系运营商、银行或支付平台，冻结或挂失可能被使用的服务。
- 手机丢失：联系运营商挂失号码，按支付平台流程限制账户使用；有远程锁定功能时及时启用。
- 银行卡丢失：通过发卡行官方渠道挂失，并核对近期交易。
- 证件或校园卡丢失：联系公安机关或学校对应窗口了解挂失、补办；怀疑被盗或冒用时报警。
“我的手机刚刚丢失，绑定了这个号码／账户。请告诉我如何暂停使用，并检查是否有异常交易。”
如果定位到可疑地点，不要独自前往追索；把线索交给警方。不同机构的操作入口不同，以其官方指引为准。
接下来：现在需要急救 →有人突然倒下，或眼前有危险
在中国大陆，医疗急救拨120，报警拨110，火警拨119。说清位置、发生什么和联系电话，并按接线员指引行动。
“这里是××大学×校区，A楼一层大厅。有人倒下，叫他没有反应。我的电话是……我让同学到校门口引导。”
先确认现场安全。若对方没有反应且没有正常呼吸，或只有异常喘息，立即呼叫120，让旁人寻找AED，并按接线员指引实施心肺复苏。AED到场后按语音提示操作，分析和放电时不要触碰患者。
这里不能替代急救训练；可参加学校或红十字会的实操培训。来源：国家卫生健康委急救说明。
如果有人威胁你，先去有人的安全位置，联系警方和学校保卫部门；不必先与对方争辩或取证。
有人付钱借你的卡、账号，能答应吗？
不要把电话卡、银行卡、支付账户或登录权限交给别人，也不要替不明来历的钱收款、转账或“跑分”。
即使对方是熟人，或说“只是过一下流水”，也先拒绝。已经交出账户时，立即联系相关平台限制使用，保存往来记录，向警方说明情况。
密码不要和别人共用，重要账户开启额外验证。上传身份证或人脸信息前，核对是否为确有必要的官方服务；不替陌生人完成实名核验。
借款前也要看清实际到账、总还款、期限与违约费用；拿不准时先向学校资助部门问替代办法。
宿舍或实验室出现烟火，怎么处理？
先提醒周围的人，按现场疏散指示离开并报警。不要为拿电脑或行李耽误撤离。
烟火封住路线时，不要强闯；尽量与烟火隔离，拨119报告被困位置，等待救援指引。平时认清楼梯和安全出口，不把杂物堆在通道里。
宿舍用电、充电位置按学校要求。实验前听清设备、药品和废弃物处理要求；不懂的操作先停下来问指导老师，不自行尝试危险步骤。
想投诉、退费或反映问题，先准备什么？
把事实和诉求分开写，工作人员更容易接手。
“我在×月×日支付×元购买×服务，对方约定×内容，实际出现×问题。我希望退还×费用／补充履行×服务。附件是合同、付款记录和沟通记录。”
校内课程或管理问题找相关部门；消费纠纷可向经营者及市场监管渠道反映；涉及人身危险或疑似犯罪先报警。不要在公开投诉材料里泄露自己或他人的完整身份证号、住址等信息。
具体权利、时限和办理程序要按争议类型确认；学校学生申诉、消费投诉和报警不是同一套流程。提交后保存受理凭证，并询问后续查询方式。
聚会里不舒服，或有人越界，怎么办？
可以拒绝饮酒、离开现场，或请可信的人陪你走。不需要等到所有人同意。
“我不喝，谢谢。”“我现在想回去了，能陪我到有人的地方吗？”
如果有人失去意识、呼吸异常或情况严重，立即拨120，不要只让其独自“睡一觉”。受到骚扰或威胁时先确保安全，再考虑保存信息、联系学校支持或报警。
夜间返校、打车或出游，注意哪几件事？
用可核验的交通服务，上车前核对车辆信息，把行程告诉可信的人。
路线或司机行为让你不安时，可联系平台安全渠道，在安全位置下车；有即时危险拨110。不要独自前往陌生偏僻地点赴不明招聘或见面邀请。
出游时遵守现场警示，不进封闭水域、未开放山路等区域。天气和路线变化时，可以取消行程，不必为了已经花的钱继续冒险。